Ontwerp uw
Terugkeer/OmruIling/Klacht
De klant heeft het recht een klacht in te dienen indien de door hem gekochte goederen een fysiek gebrek vertonen of indien de goederen niet aan de overeenkomst beantwoorden.
Het terugsturen is gratis, de klant is alleen verantwoordelijk voor de verzendkosten.
Saketos heeft een herroepingsrecht van 100 dagen. U kunt elk product zonder opgaaf van reden aan ons ruilen of teruggeven.
In geval van een volledige herroeping betalen wij alle van u ontvangen betalingen terug, d.w.z. het factuurbedrag - de waarde van de bestelling en de verzendkosten. binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket. U verstuurt het retourpakket op eigen kosten.
Het is mogelijk om een deel van uw bestelling terug te keren - in dat geval betalen wij u de terugkerende artikelen uit uw bestelling terug.
Het recht van terugkeer geldt niet voor speciaal bestelde producten en gepersonaliseerde producten - bijvoorbeeld drukwerk.
Stuur de goederen zo mogelijk in de originele, onbeschadigde verpakking terug.
Stuur geen retourpakket met betaling bij aflevering.
14 dagen - vanaf de datum van ontvangst van een volledige klachtaanvraag die alle gegevens bevat die nodig zijn om de klacht te onderzoeken.
Het is mogelijk om standaardproducten binnen 100 dagen na aankoop terug te keren. Als u de zakjes wilt terugkeren, neem dancontact op met onze klantenservice. Gepersonaliseerde en op maat gemaakte zakjes kunnen niet worden teruggestuurd.
De snelste manier om te ruilen is door een nieuwe bestelling te plaatsen.
In tussentijd kunt u de producten aan ons retourneren. Gelieve deze terug te sturen op volgend adres :
Saketos sp. z o.o
Biedrzychowicka 2
59-921 Sieniawka
Polen
Wij zullen de eerste bestelling retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket.
Wij betalen uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het retourpakket terug.
Terugbetalingen voor teruggestuurde producten worden gedaan via dezelfde methode die de klant heeft gebruikt om de bestelling te betalen.
In het geval van levering onder rembours vragen wij de klant ons het rekeningnummer te geven waarop wij het geld moeten terugstorten.