Wat is de termijn voor de behandeling van een klacht?
14 dagen - vanaf de datum van ontvangst van een volledige klachtaanvraag die alle gegevens bevat die nodig zijn om de klacht te onderzoeken.
Zoeken in FAQ
14 dagen - vanaf de datum van ontvangst van een volledige klachtaanvraag die alle gegevens bevat die nodig zijn om de klacht te onderzoeken.