Privacybeleid

Saketos sp. z o.o. doet er alles aan om uw privacy te beschermen. We zullen de informatie die we over u op legale wijze verzamelen, alleen gebruiken. We verzamelen om twee redenen informatie over u: ten eerste om uw bestelling te verwerken en ten tweede om u de best mogelijke service te bieden. Verwijdering van onze mailinglijst kan op elk moment worden gedaan door contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

Informatie die we verzamelen

Het soort informatie dat we over u verzamelen wanneer u een bestelling plaatst of registreert op onze websites, omvat:

• Adres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Credit/Debit card details

Deze informatie is al opgeslagen op onze interne systemen en onze websites verifiëren eenvoudigweg u als klant van Saketos sp. z o.o. We zullen nooit gevoelige informatie over u verzamelen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. De informatie die we bijhouden, is correct en actueel. U kunt de informatie die wij over u hebben controleren door een e-mail te sturen naar ons. Als u onjuistheden vaststelt, zullen deze onmiddellijk worden verwijderd of gecorrigeerd.

De persoonlijke gegevens die we bewaren, worden veilig bewaard in overeenstemming met ons interne beveiligingsbeleid en de wet. We zullen uw informatie niet overdragen of verkopen. We kunnen technologie gebruiken om de gedragspatronen van bezoekers van onze Websites te volgen.

Wanneer u inzage wilt in de persoonsgegevens die Saketos sp. z o.o. over u heeft vastgelegd of wanneer u gegevens wilt wijzigen omdat deze onjuist of onvolledig zijn, of deze wilt laten verwijderen of afschermen, dan kunt u per e-mail contact opnemen met Saketos sp. z o.o via [email protected]. Saketos sp. z o.o. zal u binnen vier weken meedelen welke persoonsgegevens zij omtrent u verwerkt en of zij aan een eventueel verzoek tot verwijdering, afscherming of verbetering zal of kan voldoen.

Hoe we informatie gebruiken die we verzamelen

We gebruiken de informatie die u verstrekt voor de volgende doeleinden:

• Om updates over de status van uw aanvraag of bestelling te verzenden.
• Om het ontwerp en de inhoud van de Saketos sp. z o.o.-websites te verbeteren.
• Om het koopgedrag van onze geregistreerde gebruikers te begrijpen.

Wanneer u een bestelling plaatst, moeten we uw naam, e-mailadres, afleveradres, creditcard- of bankpasnummer en de vervaldatum van de kaart weten. Hierdoor kunnen wij uw bestelling verwerken en uitvoeren en u op de hoogte stellen van de status van uw aanvraag. We kunnen ook om uw telefoonnummer vragen, zodat wij snel contact met u kunnen opnemen als er een probleem is met uw bestelling.

Informatiebeveiliging

We hebben onze websites ontworpen om de informatie die we online verzamelen te beschermen tegen ongeoorloofde toegang. We beschermen uw persoonlijke gegevens door de juiste fysieke, elektronische en bestuurlijke procedure door te voeren die nodig is om uw privacy te beschermen. Om uw beveiliging verder te beveiligen, nemen we ook de redelijke stappen om uw identiteit te verifiëren voordat u toegang verleent tot uw persoonlijke profiel of gegevenswijzigingen doorvoert. Wij doen er alles aan om uw privacy te beschermen en hebben veiligheidsmaatregelen getroffen om ongeoorloofde toegang tot en openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens te voorkomen.

Veranderingen

Door informatie te verzenden naar Saketos sp. z o.o. stemt u in met het verzamelen en gebruiken van deze informatie door Saketos sp. z o.o. en haar serviceprovider (indien aanwezig). Als we besluiten ons privacybeleid te wijzigen, zullen we die wijzigingen op deze pagina publiceren, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden we deze openbaar maken.

Cookies en webanalyse

Voor statistische gegevens plaatst Saketos sp. z o.o. een cookie (klein tekstbestand) op uw computer. Cookies zijn niet schadelijk voor uw computer en kunnen alleen worden gelezen door de websites die het op uw computer hebben geplaatst. Het zijn geen virusverspreiders en kunnen niet worden gebruikt om uw harde schijf te doorzoeken. Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics gebruikt “cookies”, dit zijn tekstbestanden die in uw browser worden geplaatst, om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (inclusief uw IP-adres) wordt doorgestuurd naar en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Google zal deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit voor website-exploitanten samen te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Google kan deze informatie ook aan derden overdragen indien dit wettelijk vereist is, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet koppelen aan andere gegevens die door Google worden bewaard. U kunt het gebruik van cookies weigeren door de juiste instellingen in uw browser te selecteren. Houd er echter rekening mee dat als u dit doet, u mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken. Door deze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van gegevens over u door Google op de manier en voor de hierboven uiteengezette doeleinden. Voor meer informatie, zie onze Cookies-pagina.

Andere analysetools:
Gegevensbescherming en veiligheid Om het gebruik van onze website in kaart te brengen en te analyseren maken wij gebruik van de webanalyse-tool Yandex Metrica Analytics Tool, aangeboden door YANDEX, LL. De cookies van Yandex Metrica stellen ons onder meer in staat om te zien hoe vaak onze website wordt bezocht en welke pagina´s van onze website het vaakst worden bekeken. De verzamelde informatie wordt verwerkt in statistieken en wordt door ons gebruikt om onze website te optimaliseren. De verzamelde informatie wordt door ons niet gebruikt om u, als persoon, te identificeren. Voor de volledige informatie over de functionaliteit van en gegevensverwerking door Yandex Metrica verwijzen wij u naar de verklaring op https://yandex.com/legal/privacy/

E-mailreclame met aanmelding voor de nieuwsbrief:

Indien u zich voor onze nieuwsbrief registreert, gebruiken wij de daarvoor benodigde of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u conform art. 6 lid 1 S. 1 lit. a AVG regelmatig onze e-mailnieuwsbrief op basis van uw toestemming te sturen. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactmogelijkheid of via een link die hiervoor in de nieuwsbrief is opgenomen. Na uitschrijving wissen wij uw emailadres, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij behouden ons het recht voor om gegevens verder te gebruiken, wat wettelijk is toegestaan en waarover wij u informeren in deze verklaring.

WebPush-meldingen

Alle huidige en nieuwe en potentiële klanten die de winkel https://saketos.be/ bezoeken, kunnen ermee instemmen om marketinginhoud met betrekking tot het aanbod van onze winkels te ontvangen dankzij het gebruik van de WebPush-technologie (meldingen). Dit gebeurt aan de hand van de verleende instemming met meldingen door personen die op deze meldingen zijn ingeschreven (subscribenten). Met betrekking tot de gebruikers van de winkel worden de meldingen eveneens gebruikt om te informeren over wijzigingen, nieuwe producten en nieuwe winkelfunctionaliteiten.

Alle gebruikers die ingestemd hebben met de meldingen (subscribenten), zullen meldingen krijgen zelfs als ze niet actief zijn op de website van de winkel https://saketos.be/ echter alleen als ze een internetbrowser zullen gebruiken en toegang zullen hebben tot internet (meldingen zijn niet zichtbaar in de offline modus). De meldingen worden aan de rechterkant van het scherm weergegeven en zullen beknopte informatie samen met het logo van de winkel bevatten. Bovendien bevatten dergelijke meldingen hyperlinks die je naar de volledige marketinginhoud brengen wanneer je op de linkermuisknop klikt.

Om subscribent van de winkel te worden, dien je onze website te bezoeken via een browser die de WebPush-technologie ondersteunt, vervolgens in te stemmen met de meldingen in het venster dat over deze informatie zal gaan.

Het ontvangen van meldingen kan op gelijk welk ogenblik van het gebruik van de browser worden geblokkeerd of volledig uitgeschakeld.

In- en uitschakelen van meldingen in de browser.

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

Conform art. 15 AVG heeft u het recht om informatie op te vragen over uw persoonlijke gegevens die door ons worden verwerkt, voor zover deze informatie daarin is beschreven; conform art. 16 AVG heeft u het recht om onmiddellijke correctie van door ons opgeslagen onjuiste of volledige persoonsgegevens te eisen; conform art. 17 AVG heeft u het recht te verzoeken om verwijdering van uw bij ons opgeslagen persoonsgegevens, tenzij verdere verwerking
– het recht op vrijheid van meningsuiting en van informatie uit te oefenen;
– een wettelijke verplichting na te komen; – om redenen van algemeen belang, of
– voor het doen gelden, het uitoefenen of het verdedigen van rechtsvorderingen is vereist;
conform art. 18 AVG, het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen, voor zover
– u de juistheid van de gegevens ontkent;
– de verwerking onrechtmatig is, maar u weigert deze te wissen;
– we de gegevens niet langer nodig hebben, maar u heeft ze wel nodig om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, of
– tegen de verwerking bezwaar heeft gemaakt overeenkomstig art. 21 AVG;
conform Art. 20 AVG heeft u het recht om uw persoonlijke gegevens die u ons verstrekt heeft, te ontvangen in een gestructureerd, actueel en machineleesbaar formaat of om de overdracht ervan aan een andere verantwoordelijke te vragen;

Het recht om overeenkomstig art. 77 AVG een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. In de regel kunt u contact opnemen met de toezichthoudende instantie van uw gewoonlijke woon- of werkplaats of van ons hoofdkantoor.

BEOORDELINGEN IN DE ONLINE WINKEL

De Klant van de Online Winkel heeft de mogelijkheid om vrijwillig en kosteloos een beoordeling te schrijven over aankopen die hij in de Online Winkel heeft gedaan. De beoordeling kan ook een waardering zijn of een foto van het gekochte product in de Online Winkel.

Na de aankoop stuurt de Verkoper van de Online Winkel de Klant een e-mail met een verzoek om een beoordeling en een link naar het online formulier – het online formulier maakt het mogelijk om antwoorden te geven op de vragen van de Verkoper betreffende de aankopen, hun beoordeling, het toevoegen van een eigen beschrijving van de beoordeling en een foto van het gekochte product. Bij het ontbreken van een beoordeling na de eerste oproep, stuurt de Verkoper de uitnodiging opnieuw.

Een beoordeling kan alleen worden toegevoegd door een klant die een aankoop heeft gedaan in de Online Winkel van de Verkoper.

Beoordelingen geschreven door de Klant worden gepubliceerd door de Verkoper in de Online Store en op de TrustMate.io visitekaartje.

Het schrijven van een recensie mag door de Klant niet worden gebruikt voor onwettige handelingen, in het bijzonder handelingen die oneerlijke concurrentie jegens de Verkoper inhouden, of handelingen die inbreuk maken op persoonlijke belangen, eigendomsrechten, intellectuele rechten, of enige andere rechten van de Verkoper of van derden.

Een recensie kan alleen worden gemaakt van daadwerkelijk gekochte producten in de Online Winkel van de Verkoper. Het is verboden om fictieve/bedrieglijke verkoopcontracten te creëren om een recensie te maken. Noch de Verkoper, noch zijn werknemers kunnen de auteurs van reviews zijn, ongeacht de basis van tewerkstelling.

Een ingediende recensie kan op elk moment door de auteur worden verwijderd.